Une vue d’ensemble, sans filtre
Posez le bijou sur une surface stable, mate et unie, près d’une fenêtre sans soleil direct. Nettoyez l’objectif du téléphone et photographiez la pièce entière. Évitez le flash, les filtres et les corrections qui modifient la couleur du métal ou des pierres.
Un fond simple aide à lire le contour. Une règle placée à proximité peut indiquer les dimensions ; elle ne doit ni toucher une pierre fragile ni masquer le bijou.
Les détails d’identification
Photographiez la signature, les poinçons et les inscriptions accessibles. Approchez le téléphone jusqu’à obtenir une image nette, sans recourir à un zoom excessif. Si l’inscription est trop petite, indiquez-le : une image floue ne permet pas une lecture fiable.
Ajoutez le revers, le fermoir et une vue de profil. Pour des boucles d’oreilles, montrez les deux éléments ainsi que leurs systèmes de fixation. Ne démontez rien et ne forcez jamais une fermeture.
Montrer aussi l’état de la pièce
Les rayures, les manques, les restaurations et les déformations visibles doivent apparaître dans le dossier. Il ne s’agit pas de produire une photographie publicitaire mais de permettre une première lecture exacte du bijou.
Une courte vidéo peut montrer une articulation ou le volume d’une pièce. Elle complète les photographies ; elle ne remplace pas un examen physique et ne suffit pas à identifier les matériaux.
Envoyer les documents avec mesure
Photographiez les références et les informations utiles de la facture ou du certificat. Vous pouvez masquer votre adresse et les données de paiement lors de ce premier échange. Aucune pièce d’identité n’est demandée sur ce formulaire.
Envoyez les images sur notre WhatsApp ou par email, en précisant le bijou concerné si vous présentez plusieurs pièces. Gardez les originaux des documents pour un éventuel rendez-vous.
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